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快遞員和驛站經(jīng)營者在新規(guī)開始后面臨一些困境。快遞員鐵哥每天工作十幾個小時,卻仍然有無法送出的快遞,還需解釋和處理客戶的投訴。對于他們來說,被罰款的風(fēng)險和不穩(wěn)定的收入增加了困擾。

驛站經(jīng)營者珍姐也感受到了新規(guī)帶來的挑戰(zhàn)。她的快遞驛站負(fù)責(zé)收件,但沒有專門的快遞員負(fù)責(zé)配送。新規(guī)規(guī)定了派送時需要給收件人打電話,這對珍姐這樣的驛站來說幾乎是不可實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。此外,驛站賺取的利潤也依賴于每件快遞的分成。

這些困境表明在推進(jìn)快遞行業(yè)規(guī)范的同時,應(yīng)以合理的政策來保障從業(yè)人員的權(quán)益和收入,同時鼓勵驛站經(jīng)營者提供更好的服務(wù)。相關(guān)部門應(yīng)更深入地了解基層實(shí)際情況,并在制定政策時考慮到不同利益方的需求。這樣,才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的快遞行業(yè)。
